Terms of service

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

ALICI: Alışveriş yapan müşteri (gerçek veya tüzel kişi)
SATICI: BEBU RESTORAN HİZMETLERİ TURİZM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

SATICI İletişim Bilgileri
Telefon: +90 545 202 53 85
E-posta: sales@mrbclothing.co

ALICI, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak; siparişi onayladığı takdirde ürün bedeli, varsa kargo ücreti, vergi ve diğer bedelleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. Tanımlar

Bu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında:

  • Bakan: Ticaret Bakanı

  • Bakanlık: Ticaret Bakanlığı

  • Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

  • Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188)

  • Hizmet: Mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu

  • Satıcı: Ticari/mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal/hizmet sunan kişi/şirket

  • Alıcı: Mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen/kullanan kişi

  • Site: SATICI’ya ait internet sitesi

  • Sipariş Veren: Site üzerinden mal veya hizmet talep eden kişi

  • Taraflar: SATICI ve ALICI

  • Mal: Alışverişe konu taşınır eşya ile elektronik ortamda sunulan yazılım, ses, görüntü vb. gayrimaddi mallar

3. Konu

Bu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Site’de belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin olarak Kanun ve Yönetmelik uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Site’de ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; süreli kampanyalar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Satıcı Bilgileri

BEBU RESTORAN HİZMETLERİ TURİZM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Telefon: +90 545 202 53 85
E-posta: sales@mrbclothing.co

5. Alıcı Bilgileri

Teslim edilecek kişi: …
Teslimat adresi: …
Telefon: …
E-posta / kullanıcı adı: …

6. Sipariş Veren Bilgileri

Ad-Soyad / Unvan: …
Adres: …
Telefon: …
E-posta / kullanıcı adı: …

7. Sözleşme Konusu Ürün(ler)

7.1. Ürünün temel nitelikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet) Site’de ilan edilir. Kampanya varsa, temel özellikler kampanya süresince incelenebilir.
7.2. Site’de ilan edilen tüm fiyatlar satış fiyatıdır; güncellenene kadar geçerlidir. Süreli fiyatlar, süresi bitene kadar geçerlidir.
7.3. Vergiler dâhil satış fiyatı, kargo tutarı ve toplam bedel sipariş aşamasında gösterilir.

  • Ürün Açıklaması: …

  • Adet: …

  • Birim Fiyatı: …

  • Ara Toplam (KDV dâhil): …

  • Kargo Tutarı: …

  • Toplam: …

  • Ödeme Şekli/Planı: …

  • Teslimat Adresi: …

  • Teslim Edilecek Kişi: …

  • Fatura Adresi: …

  • Sipariş Tarihi: …

  • Planlanan Teslim Tarihi: …

  • Teslim Şekli: …

7.4. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.

8. Fatura Bilgileri

Ad-Soyad / Unvan: …
Adres: …
Telefon: …
E-posta: …
Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine veya elektronik fatura olarak iletilir.

9. Genel Hükümler

9.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerinin yer aldığı Ön Bilgilendirme Formunu okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
9.2. Her bir ürün, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına göre ön bilgilendirmede belirtilen sürede ALICI’ya veya gösterdiği kişiye teslim edilir. Süre içinde teslim edilmemesi hâlinde ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, ifa süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirip açık onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünü tedarik edebilir.
9.5. İfanın imkânsızlaştığı hâllerde SATICI, durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
9.6. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi/banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
9.7. Teslimden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanımı nedeniyle bedelin SATICI’ya ödenmemesi hâlinde ALICI, ürünü 3 gün içinde iade eder (nakliye SATICI’ya aittir).
9.8. Mücbir sebep (doğal afet, salgın, grev, sistem arızası vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa SATICI, durumu bildirir; ALICI iptal, emsal ürünle değişim veya ertelemeyi talep edebilir. İptalde; nakit ödemeler 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir; kredi kartı iadelerinde bankaya iade 14 gün içinde yapılır; bankanın hesaba yansıtma süreci değişebilir.
9.9. ALICI, üyelikte/alışverişte verdiği iletişim bilgilerine SATICI tarafından bilgilendirme ve pazarlama amaçlı ileti yapılabileceğini, ticari elektronik iletiler için ayrıca onay süreçlerinin uygulandığını kabul eder.
9.10. ALICI, teslimden önce ürünü kontrol etmeli; hasarlı/ayıplı ürünleri kargodan teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, fatura ile birlikte iade edilmelidir.
9.11. Güvenlik şüphesi hâlinde SATICI, kredi kartı teyit belgeleri talep edebilir; sağlanana kadar siparişi askıya alma/24 saat içinde sağlanmazsa iptal etme hakkını haizdir.
9.12. ALICI, Site’ye verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
9.13. ALICI, Site’yi mevzuata uygun kullanmayı kabul eder; aksi kullanımdan doğan hukuki/cezai sorumluluk kendisine aittir.
9.14. ALICI, Site’yi kamu düzenini bozucu/başkalarının haklarını ihlal edici şekilde kullanamaz; spam/zararlı yazılım vb. faaliyetlerde bulunamaz.
9.15. Site’den üçüncü kişi sitelerine bağlantılar verilebilir; SATICI bu içeriklerden sorumlu değildir.
9.16. Sözleşme hükümlerine aykırılık hâlinde ALICI, SATICI’nın doğabilecek zararlarını tazmin eder.

10. Cayma Hakkı

10.1. ALICI, mal satışlarında ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşme tarihinden itibaren başlar. Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma sürecine ilişkin masraflar SATICI’ya aittir.
10.2. Cayma için 14 gün içinde SATICI’ya yazılı bildirim (iadeli taahhütlü mektup, e-posta vb.) yapılmalı ve ürün “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kapsamında olmamalıdır.
Caymada:
a) Fatura (kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmesi zorunludur),
b) İade formu,
c) Ürünün orijinal kutusu/ambalajı ve tüm aksesuarları
eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
d) SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade etmek ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.
e) ALICI kusurundan doğan değer azalması veya iade imkânsızlığı hâlinde, kusuru oranında zararı tazmin eder; ancak süresinde ve usulüne uygun kullanım sonucu meydana gelen değişiklik/bozulmadan ALICI sorumlu tutulamaz.
f) Cayma nedeniyle kampanya alt limitinin altına düşülürse, uygulanan indirim iptal edilir.

11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürün/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanmış ürünler

  • Ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örn. iç giyim alt parçaları, kozmetik vb.)

  • Tek kullanımlık ürünler; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

  • Abonelik sözleşmeleri kapsamı dışındaki süreli yayınlar (gazete, dergi vb.)

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerik, yazılım vb.) ile ses/görüntü kayıtları, kitap, yazılım programları, veri depolama cihazları ve bilgisayar sarf malzemelerinin ambalajı açılmış olanları

  • Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler

Not: Kozmetik/kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo-bikini, kitap, kopyalanabilir yazılımlar, DVD/VCD/CD/kaset ve kırtasiye sarf malzemelerinde iade için ambalajın açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

12. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kredi kartı sözleşmesi uyarınca faiz ve sair yükümlülüklerden ALICI sorumludur. İlgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretleri ALICI’dan talep edilebilir. ALICI, gecikme nedeniyle SATICI’nın uğradığı zararları tazmin eder.

13. Yetkili Merci ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Parasal sınırlar güncel mevzuata tabidir.

14. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş tamamlanmadan önce Sözleşme’nin ALICI tarafından okunup onaylanmasına imkân sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: BEBU RESTORAN HİZMETLERİ TURİZM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
ALICI: …
Tarih: …